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Su éxito es nuestro éxito
La operación de las redes móviles, cada vez más importantes, sofisticadas y complejas, requiere de gran cantidad de información, análisis y toma de decisiones en el menor tiempo posible para conseguir la óptima operación del servicio. La decisión estratégica del cliente de contratar con terceros los servicios de operación y control se basa en conseguir un socio de confianza, que se comprometa y ponga su tecnología y conocimientos al servicio del negocio.
JSC Ingenium, además de su experiencia demostrada en la gestión y operación de Operadores Móviles y su avanzada tecnología de monitorización y control, a la que ha incorporado la Inteligencia Artificial (IA) y técnicas de aprendizaje automático, ofrece a sus clientes un compromiso de nivel de servicio técnico y de negocio, para imprimir el más alto nivel de transparencia y consolidar una relación de absoluta confianza con el cliente.
Ventajas de los Servicios Gestionados
- El mantenimiento profesional de las soluciones garantiza a las redes de los CSP una alta disponibilidad para mantener satisfechos a sus abonados y proteger e incrementar los ingresos de su negocio.
- Soporte para gestionar los riesgos de complejos productos y soluciones.
- Protección de la base de abonados, con una red de alta calidad y disponibilidad.
- Incremento de la agilidad del negocio y reducción del time to market de las Ofertas y las Campañas de Marketing.
Elementos básicos de los Servicios Gestionados de JSC Ingenium
Modelo Construcción-Operación-Transferencia
Para ayudar a los operadores y a los sectores públicos y privados que están construyendo sus redes móviles privadas a explotar rápidamente las nuevas capacidades y los potenciales del mercado, JSC Ingenium, dentro de su oferta de servicios gestionados, ha desarrollado el modelo Construcción-Operación-Transferencia, destinado a ayudar a la empresa a aprender a navegar por la nueva solución y a tomar el control de su dirección.
La transferencia progresiva incluiría:
- Soporte para preparar “el día después”.
- Gestión y soporte completos durante los primeros meses de operación.
- Formación práctica para el equipo del cliente.
- Transferencia de la operación al equipo del cliente.
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