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Los CSP deben adoptar VoLTE IMS cloud-native: He aquí cómo
A medida que el mundo se vuelve más y más digital, los proveedores de servicios de comunicaciones (CSP) buscan nuevas formas de seguir siendo relevantes, innovar y obtener ventajas competitivas. Pese a que cada vez existe una mayor disponibilidad de servicios como Internet de alta velocidad o canales de comunicación ‘Over-The-Top’, los CSP se enfrentan a una disminución de los ingresos y del uso de los servicios de voz tradicionales. Se ven sometidos a una presión enorme para ofrecer servicios de voz más fiables y de mejor calidad, sin aumentar nos costes. En este escenario, los servicios de voz sobre evolución a largo plazo (VoLTE) se presentan como la opción más prometedora.
No hace mucho, la penetración de los dispositivos VoLTE, los costes de implantación y la madurez de las soluciones VoLTE de extremo a extremo se consideraban obstáculos importantes para el crecimiento de la adopción de VoLTE. Hoy, esos obstáculos se han superado en gran medida. Esto hace que sea el momento oportuno para invertir en esta tecnología. Aunque los servicios de voz no impulsan la captación de clientes ni aumentan los ingresos medios mensuales por unidad, siguen siendo un servicio de red esencial para los CSP. Sencillamente, unos servicios deficientes pueden ahuyentar a los clientes. Por lo tanto, es crucial que los CSP inviertan en infraestructuras que soporten servicios de voz de alta calidad.
El valor de la voz
La importancia de unos servicios de voz de calidad se puso de manifiesto durante la pandemia de COVID-19: Conectarse con los demás es esencial para el éxito de la colaboración empresarial, así como para el bienestar personal. En el mundo moderno, las barreras de la distancia física han sido superadas por las redes de comunicación, y dependemos de esta tecnología para dirigir empresas distribuidas por todo el mundo y mantener relaciones a larga distancia con amigos y familiares. La Asociación de la Industria de Tecnología Celular (CTIA) informó de un aumento sustancial del uso de la tecnología inalámbrica, sobre todo en el tráfico de voz, debido a la pandemia y a los protocolos de «quedarse en casa». Por ejemplo, la CTIA observó un aumento del 24,3% en el tráfico de voz en EE.UU. durante este periodo. La tendencia continuó a lo largo de 2020 y 2021.
https://www.ctia.org/the-wireless-industry/infographics-library
La CTIA también estima que anualmente se realizan alrededor de 240 millones de llamadas al 911 en Estados Unidos, y que un porcentaje significativo de estas llamadas -aproximadamente el 80%, o 192 millones- se originan en dispositivos inalámbricos. Está claro que para ello es fundamental garantizar una cobertura de red, fiabilidad y calidad de llamada adecuadas.
En el pasado, la limitada compatibilidad de los teléfonos inteligentes con VoLTE fue un impedimento importante para su adopción. Dadas las cifras citadas anteriormente, esto suscitó una gran preocupación sobre su viabilidad como sustituto de las redes de conmutación de circuitos (CS), siendo las llamadas de emergencia fiables una cuestión vital. Sin embargo, según la base de datos de terminales de la GSMA, la mayoría de los teléfonos inteligentes 4G ya son compatibles con VoLTE. Las aplicaciones de VoLTE se extienden más allá de los teléfonos inteligentes para incluir diversos dispositivos IoT -incluidos wearables, cámaras y altavoces inteligentes- con usos que abarcan bienes de consumo, servicios públicos, seguridad, grandes proyectos de infraestructuras y contextos industriales.
VoLTE, un acelerador de la expansión de 5G
De cara al futuro, el 5G se está imponiendo como la tecnología de red celular de próxima generación. Ofrece velocidades más rápidas, menor latencia y más ancho de banda. Para respaldar estas importantes ventajas, se necesitan una arquitectura y una tecnología de red nuevas.
Con la aparición de la 5G, VoLTE adquiere una importancia aún mayor. La tecnología IMS, la única solución estándar para VoLTE, es esencial para los servicios de voz a través de 5G (Vo5G) porque no hay conmutación de circuitos de retorno (CSFB) de voz desde 5G. Por este motivo, el despliegue de la red 5G facilitará el lanzamiento de VoLTE en los próximos cinco años, además de contribuir a la evolución de los servicios Vo5G. Muchos dispositivos 5G, incluidos smartphones y dispositivos IoT, ya son compatibles con VoLTE, y las pruebas de Vo5G indican que los servicios VoLTE no harán más que generalizarse.
Impulso a las redes de próxima generación
A pesar de estos signos prometedores, solo alrededor del 30% de los operadores con LTE han lanzado servicios comerciales de VoLTE, lo que indica que muchos no están seguros de cómo aprovechar estos avances tecnológicos y capacidades. Los CSP pueden impulsar los servicios VoLTE desplegando IMS cloud-native. De este modo, el IMS VoLTE puede integrarse como un componente sencillo e incremental de cualquier migración de red a la nube. Este enfoque permitirá a los CSP escalar su capacidad de forma más eficiente y utilizar modelos de despliegue de «pago a medida que crece» que de otro modo no estarían disponibles. El despliegue de un IMS nativo de la nube también proporcionará a los CSP una mayor flexibilidad, permitiéndoles ofrecer nuevos servicios y capacidades de forma aún más rápida y eficiente.
Al igual que los CSP han estado planificando redes centrales 5G utilizando arquitecturas cloud-native, los operadores deberían considerar el despliegue de IMS cloud-native como parte de su estrategia global de red. Con los efectos acumulativos de la creciente disponibilidad de dispositivos compatibles con VoLTE, la importancia de los servicios de voz para los clientes y el papel de la tecnología IMS en los servicios VoLTE y Vo5G, los beneficios de desplegar VoLTE nunca han sido más evidentes. Al posicionar VoLTE como un componente integral de cualquier migración a la nube, los CSP pueden aprovechar las ventajas de la tecnología sin incurrir en costes o complejidades innecesarios.
Para obtener más información sobre las soluciones VoLTE IMS nativas de la nube, visite las páginas VoLTE IMS e Hyperelastic Networks de JSC.
Ali Boushehri
Director de Gestión de Productos, Estrategia y Transformación
Profesional técnico pero con un perfil enfocado también al negocio, especializado en TI, telecomunicaciones y experiencia digital, Ali cuenta con una sólida trayectoria de más de 15 años, ocupando altos cargos en empresas como SmartComm, Shatel Mobile, MTN, Aircom o Kavoshcom Asia.
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