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¿Qué es y cómo funciona OSS?

JSC Ingenium - Glossary: What is OSS and how does it work?

Las nuevas tecnologías han acrecentado una alta demanda del ancho de banda y, por supuesto, un crecimiento vertiginoso de usuarios de Internet móvil. Esto trae como consecuencia nuevos retos para muchas empresas que prestan servicios digitales. Para hacerle frente a estos cambios y a la incorporación de los nuevos servicios (redes 5G) es necesario que las empresas teleoperadoras que prestan servicios de comunicación empleen sistemas OSS transformados.

Veamos a continuación, qué es OSS, su significado y la función que cumple dentro de los sistemas de telecomunicaciones.

¿Qué es OSS?

Para empezar, el término OSS se refiere a Operations Support Systems, que en español significa Sistemas de Soporte a las Operaciones. Este es un tipo de sistema que implementa herramientas y aplicaciones de TI (tecnología de información), que las empresas utilizan para monitorear y administrar grandes redes de comunicaciones.

Así mismo, permite gestionar toda clase de tecnologías (3G, 4G o 5G) y diversos dominios de red, su propósito principal es garantizar que una red sea eficiente, esto se traduce en un ganar – ganar, donde la empresa obtiene mayor rentabilidad y los clientes están satisfechos (y contentos) con el servicio.

También, estos sistemas OSS ofrecen independencia y automatización en muchos procesos, por ejemplo: configuración de la red, monitoreo y gestión las fallos a través de software, activación de servicios, procesamiento de los inventarios de red, entre otros aspectos.

¿Cómo funciona OSS?

El funcionamiento de los OSS permite recopilar datos e información del estado de la red, que las empresas utilizan para planificar cambios con la finalidad de mejorar cada vez más los servicios. A continuación, te explicamos el funcionamiento más detallado.

  • Una red de comunicación es la encargada de llevar datos de un punto a otro, llámese datos SMS, emails, archivos, entre otros. En la actualidad todos los procesos de comunicación en la red son datos, esto quiere decir que, la red es la encargada de recibir y transmitir esa información.
  • Para operar la red, primero hay que configurar los datos, es decir, enrutarlos y, además, verificar que la facturación sea la correcta, que no haya fallos en la trasmisión para garantizar un buen servicio, entre otros.
  • Parece un proceso sencillo, pero es mucho más complejo y desafiante, porque intervienen muchos aspectos, entre ellos: los tipos de tecnología, la cantidad de dispositivos, servicios que prestan y una larga lista de aspectos adicionales.
  • Es aquí donde los OSS intervienen para la organización y la gestión optimizada de la red, ya que, cuentan con aplicaciones diseñadas para compartir datos, implementar actualizaciones y controlar procesos de forma automatizada, reduciendo así los tiempos de respuesta.
  • Los OSS permiten que las tareas sean consistentes y proporcionan actualizaciones a otros sistemas y, también, generan informes de la gestión realizada.

En resumen, una gran parte del OSS se encarga de analizar las redes y los servicios, para ofrecer soluciones oportunas que permitan el diseño de una red óptima y eficiente con un enrutamiento de servicios de calidad.

Del mismo modo, los OSS se pueden utilizar para identificar, simplificar y automatizar tareas operativas que optimicen los recursos de la red. Esto permite ver que los proveedores de servicios de comunicación necesitan emplear los OSS, para ejecutar una red verdaderamente, eficiente y rentable.

En JSC Ingenium, proveedor de servicios y soluciones llave en mano para MNOs y MVNOs ofrecemos soluciones personalizadas de infraestructura de Core, BSS y OSS para redes 3G/4G/5G y Service Enablers.