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Telco-as-a-Service: el modelo tecnológico que abre el mercado móvil colombiano a nuevos operadores

JSC Ingenium - Blog: Telco-as-a-Service: el modelo tecnológico que abre el mercado móvil colombiano a nuevos operadores
A pesar de la alta penetración de internet móvil en Colombia, la participación de los Operadores Móviles Virtuales (OMV) en el mercado sigue siendo reducida. De acuerdo con la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC), estos operadores representan apenas el 1,3 % del tráfico de voz móvil, a pesar de que existen actualmente 16 marcas activas en el país.

Para responder a esta brecha, JSC Ingenium, proveedor global de soluciones tecnológicas para operadores móviles, promueve en el país el modelo Telco-as-a-Service (TaaS), una alternativa integral que permite a nuevos actores ofrecer servicios móviles bajo su propia marca, sin la necesidad de construir o gestionar una red propia.

¿Qué es el Telco-as-a-Service?

Telco-as-a-Service es un modelo disruptivo que pone a disposición de terceros —como empresas, cooperativas, marcas blancas o startups— toda la infraestructura tecnológica necesaria para operar como un OMV. Esto incluye la infraestructura de red (Core Network), los sistemas de facturación y atención al cliente (BSS/OSS) y las conexiones con los operadores host. Todo se entrega como un servicio en la nube, con soporte técnico y cumplimiento regulatorio incluidos.

El modelo TaaS responde a una necesidad real del mercado: habilitar nuevos operadores sin obligarlos a replicar infraestructuras complejas. Colombia tiene la cobertura, la demanda y el marco normativo para que más marcas participen del negocio móvil. Lo que faltan son caminos viables para entrar.

El potencial de Colombia para los OMV

Actualmente, Colombia registra más de 51 millones de accesos a internet móvil y una cobertura 4G que alcanza el 93 % del territorio nacional, según el más reciente Boletín Trimestral del Sector TIC del MinTIC (cuarto trimestre de 2024).

Sin embargo, el ingreso de nuevos operadores se ha visto limitado por factores como los altos costos iniciales, la complejidad de la regulación y la necesidad de soporte técnico especializado. La propuesta de JSC Ingenium —ya implementada en más de 25 países y utilizada por más de 150 operadores— busca facilitar la entrada de nuevas marcas enfocadas en nichos de mercado, territorios específicos o modelos de negocio innovadores, como la conectividad comunitaria, las fintech o el comercio minorista.

En definitiva, el modelo TaaS, al ser una solución modular y escalable, permite a estos nuevos actores centrarse en la experiencia del cliente y en la diferenciación de sus servicios. En mercados como Colombia, la implementación de este modelo podría suponer un gran impulso para el desarrollo de los Operadores Móviles Virtuales.

Nina Juliana Aguilera

Nina Juliana Aguilera

Key Account Manager

Cuenta con casi 20 años de experiencia profesional en el sector. Ha desempeñado puestos de responsabilidad, como el de gerente de cuentas clave empresariales en Huawei Technologies. Asimismo, ha trabajado durante una década en el área técnica y de preventa de la multinacional Ribbon Communications, actualmente partner de JSC Ingenium.
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